エッセンス【グローバルの窓】(2) ~助けることが最善。それは信頼構築の哲学~
- エッセンス【グローバルの窓】
「Sie sind Spitze !」(お前はすばらしい!)
今ではドイツ語のフレーズをほとんど忘れましたが、このフレーズだけは忘れません。英語なら「You are great !」でしょうか。
金曜日の朝。ドイツからテレックスが届いていました。
「来週月曜日開催の展示会に参加することにしたので、大至急カタログを送ってくれ」
「月曜日?! 今日は金曜日だぞ!」と私はおもわず叫んでしまいました。
当時は商品もカタログもすべて日本でつくり、出荷していました。とにかく集められるだけカタログを集め、その日(金曜日)の午前中に郵送しました。
月曜日の夕方。ドイツからテレックスが飛び込んできました。
「Sie sind spitze !」
なんともうドイツにカタログが到着したというのです。時差8時間と週末をはさんだことが幸いしたとはいえ、まさかドイツ時間、月曜日の朝一で到着するとは!ドイツの同僚は強面でやや気性の荒い人でしたが、これ以降、彼は私を頼りにしてくれ、相談事も頻繁に来るようになりました。
「助けることが最善だよ」 それは信頼構築の哲学。
【第二話ご参照】